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    “郎主任，新来的患者家属情绪比较激动，要不我先给保卫处打个电话。”张琳主任说道。

    郎主任摇了摇头，叹气道，“没事。”

    “刚才患者家属就差点动手，别大意。”张琳主任见郎主任状态不对劲儿，劝慰道：“郎主任，患者的情况郑老板已经说了，别沮丧，会好起来的。”

    “嗯。”郎主任神色恹恹，勉强打起精神，对张琳主任露出一丝笑。

    郑仁刚要走手术室内的通道去楼上换衣服，听郎主任这么说，忽然心中一动，停住脚步。

    要是患者好好的出去，患者家属的怒气可能会小一点。只要人还活着，少花点钱，没什么是不能解决的。

    可是患者采取了延迟关胸的方式，这就是一个大问题。虽然患者家属看不到延迟关胸的大口子，也无法直视心脏。这种场面对于普通人来讲，绝对难以接受。

    即便如此，术后直接插着管送去icu，患者生死不知，怕是情绪波动都极为剧烈。

    而且刚刚就看见患者家属的情绪已经有了爆发的迹象，郎主任这小身子骨，可别被人给打坏了。

    “郎主任吧，你这么丧的，是怎么了？”苏云问道，“家里有人不理解，这又不是第一次，也绝对不会是最后一次。看你像是老大夫，怎么屁大的风浪都过不去呢？”

    苏云说的虽然有点尖酸，但也是实情。

    搞医疗的医护人员，尤其是医生，随着临床工作时间越来越长，负的责任越来越重大，不出事儿是不可能的。

    哪怕是心思比针尖还要细，把所有已知的风险全部预防到，但未知的绝对要比已知的多就是了。

    越是老主任就越有一套解决纠纷的办法，要不然早早就辞职了，根本熬不到五六十岁的年纪。

    有的人走的是以情动人的办法，从患者入院以来，相处的和家人一样。哪怕是出了事儿，甚至是诊疗有失误，患者、患者家属都会认为他已经尽力了。

    这种是最牛逼的医生，防患于未然。但缺点是一般这种人的技术水平都只能算是一般，毕竟沟通要消耗大量时间。
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