22. 第 22 章 这是【工作】-《我真的有病[无限]》


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    但鹿唯看起来就对这些琐事不感兴趣,毕竟她是要拯救世界的大佬嘛。而同事们不知道她的隐藏身份,跟鹿唯聊不到一起去。

    要是鹿唯进来没多久,大家再另外拉个群,那就没意思了。李云就打消了这个想法。

    鹿唯已经开始了今天的工作。

    客服的工作是很琐碎的。

    他们自己打出去的还好,最多客户不耐烦接听。但打进来的就不好说了。

    有具体产品问题需要售前、售后的,又或是要投诉工作人员的,这都算是正常。

    那不正常的就多了:拿其他公司的产品咨询的,酗酒、失恋倾诉的……

    “我不知道电话里有没有怨鬼,但我觉得打我电话的人就是。并且也有将我转化为怨鬼的趋势。”

    同事扑腾在桌上,说出了大家的心声。

    鹿唯倒是觉得还好。

    鹿唯有普通人没有的特殊减压技巧,比别人更耐心一点,实属正常。

    跟电话那头说一些车轱辘话,她也不会不耐烦。精神病院里的病友们病情各不相同,有时候想沟通就是得这样,她都习惯了。

    再者,鹿唯又有比较强的自省能力。

    她知道自己没那么擅长跟普通人交际,有时候不能怪对方生气,可能是她自己表达不到位(虽然她也不知道是哪里不到位)。

    好在隔着电话线,鹿唯不怕说错了话被打。总的来说,这是一份很安全的工作,不是么?

    又一个电话打了进来。

    躺尸着的同事没有接起,鹿唯接起来了。

    “你是谁?你在哪里?”电话那头传来了沙哑的声音。

    也不知是信号不好,还是环境嘈杂,电话里充斥着杂音。

    “这里是七天网络科技有限公司。地址是xxxx。请问有什么可以帮到您?”鹿唯一板一眼地用标准的普通话说。

    “你是谁?你在哪里?”对方却只重复这句话。

    鹿唯重复自己的回复。

    对方再问。鹿唯再重复。

    反复数次,如同机器人的极限拉扯。

    鹿唯工位旁边偷偷摸鱼的同事不是第一次见识这一幕,但每次都会感到震惊:这家伙把一样的话反复重复多遍,就没有不耐烦、想暴走、想挂电话的冲动吗?

    换个台词,或者找个理由挂掉也可以啊!

    要不是亲眼看着鹿唯在接听电话,都要怀疑这是不是ai回复。

    有时候客户是有点搞人心态,但遇到鹿唯这样的客服,就不知道是谁在搞谁心态了。

    同事默默想:要说鹿唯有什么明显问题的话,还真没有。但就是这些奇怪的细节,让人不知道该怎么跟她相处。

    鹿唯没想挂掉电话。反正公司就是出钱让她打电话,跟谁打不是打。

    但电话那头的人先不耐烦了。在这种极限拉扯后,他的声音变得更加尖利,“我问的是你!”

    在与他有关的都市怪谈里,“不要回答”、“直接挂电话”、“把虚假信息告诉他”之类的解决方法都是没用的。

    从接到他的电话起,那个人就大祸临头了。

    接下来,不管那个人接谁的电话,接通的都是他的电话。丢掉电话、手机都没用,走到人群里,就会听到别人打电话,就会听到来自他的问题。

    “你是谁?你在哪里?”

    每一次提问,都是在传播恐惧,以及加深他们之间的锚点。

    直到接电话的人不受控制地说出自己真实的名字与地址。

    可情况在鹿唯这儿遇到了意外。

    他说车轱辘的话,是【仪式】!

    那这家伙是在干什么啊?

    可惜,鹿唯不知道他的问题,不然一定会回答他,“我这是【工作】。”

    鹿唯没感受到他变得暴躁的情绪,但她明白了他的意思:他是想要她的私人信息吗?

    这种情况是可能发生的,有些人听到好听的声音,就想要私联。

    但这不符合公司的规章制度,鹿唯肯定是不可能给的啦。

    所以,鹿唯再次重复了与之前一模一样的话,这回加上了强调的语气。

    她希望对方能明白她的意思:在工作时间,用公司的资源,那就只能聊工作。

    电话那头的异常呕出了一口老血。

    他既没有收割到恐惧的情绪,也没感受到与鹿唯的联系加深。

    等等,要说锚点联系……好像是有的。

    异常感受了一番后,发现自己跟“七天网络科技”公司建立起联系了。

    这是什么鬼?异常陷入懵逼。:,m..,.


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