第一百二十六章 老总道歉-《热血官途》


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    蒋总一伸手,从胡经理那里接过一叠金灿灿的卡片,将其中一张递到李辰面前,近乎讨好地说道:“这是我们的顾客服务卡,代表我们酒店的服务承诺,还请李主任和各位朋友笑纳。”

    李主任看了这个蒋总一眼,此人非常聪明,一上来就道歉,姿态放得很低,明明一样是给他们送卡,却跟那个胡经理的说法完全不同,只说店里服务没有做到位,承诺以后不会再发生今天这样的事情,这些卡片就是服务承诺。

    聪明人!

    这件事,李辰不想,也不好继续纠缠,他摆了摆手:“蒋总,你们酒店的服务,不会是用卡片来体现的吧?”

    蒋总连忙摇头,赔笑道:“不会不会,卡片只是个承诺,我们会用行动来履行我们的承诺,还请李主任给我们个机会。”

    李辰点了点头:“蒋总,这件事你们有责任,想来我不说,你们也知道;我说了,你们以后遇到类似情况,可能会小心一点,但是要怎么做,肯定还是怎么做,所以,我就不多说了。”

    蒋总呐呐地笑了笑:“我们一定改正,一定改正。”

    李辰不以为意地摇了摇头:“这件事,我也没打算追究,事实上,也追究不了,这卡片我就不要了,你给我的朋友吧!”

    “好的好的!”蒋总忙不迭地点头,捧着卡片,绕桌子一圈,亲自递给每个人。

    余瑶羽没有要:“不用了,以后我不会过来吃饭的。”

    陈小艺笑嘻嘻连余瑶羽那张也要了过去:“那就都给我吧,不来吃饭,回去插门也是挺好的。”

    蒋进桦也拒绝接受,邓英铭也将那张卡要了过去:“留着,当个纪念。”

    蒋总在前面发卡,后面服务员上了两道菜,并给每人杯子里倒了半小杯红酒。

    蒋总发完卡,也接过一只酒杯,给自己倒了一大杯五粮液:“李主任,今天的事情实在对不住,这杯酒,我自罚,给各位赔罪。”

    蒋总说着,扬起脖子,将一大杯白酒全部灌进嘴里,喝得干干净净。

    “蒋总,算了,我真的没打算追究,”李辰并不讨厌这个蒋总,甚至还很欣赏对方的聪明,但是他接受不了酒店的某些做法。

    蒋总没有说话,又在杯中倒满了酒,才道:“我知道,李主任宽宏大量,是个做大事的人,并不打算追究我们酒店的责任。但是我也知道,李主任心里不痛快,是我们酒店给李主任添堵了,给大家添堵了,说实话,我这心里也非常的不好受。”

    说着,蒋总再次端起酒杯,一饮而尽。

    蒋总再次给自己满上,一瓶五粮液,瓶中所剩无几,蒋总顺手将酒瓶放到桌上。

    蒋总似乎已经有些醉意,激动地道:“我知道,我再说什么,都没有办法挽回大家对我们店的不好印象,我经常跟下面的人说,咱们做服务,就好像在冰面上行走,战战兢兢,得非常小心,非常小心地维护酒店的形象。”  看更多诱惑小说请关注微信  npxswz        各种乡村  都市  诱惑


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